O Centro de Informação Europe Direct tem como principais funções:

- responder a questões de caráter geral sobre a União Europeia e políticas comunitárias, colocando à disposição do público um amplo conjunto de informação;

- divulgar gratuitamente brochuras de informação da Comissão Europeia e de outras instituições sobre os principais temas comunitários;

- orientar os pedidos especializados para os serviços competentes;

- cooperar com outros organismos de informação europeia, facilitando a troca de experiências entre realidades locais comunitárias;

- participar no debate europeu, colaborando em iniciativas que promovem a troca de ideias sobre temas comunitários, nomeadamente através da organização de seminários, encontros, debates e sessões de esclarecimento em escolas e outras instituições.